Bạn đang gặp vấn đề trong Quản lý khách hàng? Bạn mất quá nhiều thời gian trong việc ghi lại thông tin liên lạc và lịch sử khách hàng? Khó khăn trong việc tìm kiếm và phân loại khách hàng?
Đừng lo! Hôm nay NextX muốn giới thiệu cho bạn Phần mềm quản lý khách hàng. Phần mềm này đem lại cho bạn những gì?
  • Lưu trữ tất cả thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng trên một nền tảng duy nhất.
  • Tự động ghi chép và lưu trữ lịch sử các hoạt động của khách hàng.
  • Thu thập và quản lý thông tin khách hàng từ khi chưa trở thành khách hàng đến khi đạt các hạng mức khác nhau (vàng, bạc, kim cương).
  • Ghi nhận và xử lý yêu cầu khiếu nại thông qua hệ thống ticket một cách minh bạch và hiệu quả.
  • Tích hợp Call Center để theo dõi chi tiết về cuộc gọi đi, cuộc gọi đến, lịch sử cuộc gọi, và thời gian gọi.
  • Hệ thống báo cáo động linh hoạt, có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.

Cùng nhiều tính năng khác được tích hợp trong Phần mềm quản lý khách hàng của NextX. Sử dụng phần mềm thích hợp giúp bạn cải thiện rất nhiều trong hoạt động kinh doanh của mình!!!